Política de envío

Condiciones de envío y pago

Zonas de entrega

Realizamos envíos a Alemania, a los países de la Unión Europea y a los demás países indicados durante el proceso de pedido.

Gastos de envío

Todos los precios incluyen el IVA legal, más los gastos de envío. Los gastos de envío dependen del país de entrega y se le muestran claramente en la cesta y durante el proceso de pedido antes de realizar su pedido.

Envío estándar:
Alemania: envío gratuito
Unión Europea: 13,99 € por pedido
Otros países de entrega: 19,99 € por pedido

Envío con Deutsche Post / DHL:
Durante el proceso de pedido también puede elegir el envío con Deutsche Post / DHL. Los gastos correspondientes se calculan en función del país de entrega, el peso y el tamaño del paquete, y se le muestran durante el proceso de pedido antes de realizar su pedido. Dentro de Alemania, el envío con Deutsche Post / DHL es gratuito a partir de un importe de pedido de 10 €.

Plazos de entrega

Salvo que se indique otra cosa en el producto correspondiente, el plazo de entrega para el envío estándar es:

Alemania: 2–4 días laborables
Unión Europea: 2–8 días laborables
Otros países: 7–14 días laborables

En caso de envío con Deutsche Post / DHL, el plazo de entrega previsto se le muestra durante el proceso de pedido.

En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza el día siguiente a la orden de pago; para todas las demás formas de pago, comienza el día siguiente a la celebración del contrato. Si el último día del plazo coincide con un sábado, domingo o festivo oficial en el lugar de entrega, el plazo se prorroga hasta el siguiente día laborable.

Aranceles y tasas de importación

En los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden generarse aranceles, impuestos y tasas adicionales que no son cobrados por nosotros y que corren a cargo del cliente. Tenga en cuenta también la normativa de importación de complementos alimenticios de su país.

Formas de pago

Tiene a su disposición las formas de pago indicadas durante el proceso de pedido, en particular tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna.