Politique d’expédition

Conditions de livraison et de paiement

Zones de livraison

Nous livrons en Allemagne, dans les pays de l’Union européenne ainsi que dans les autres pays indiqués lors de la commande.

Frais de livraison

Tous les prix s’entendent TVA légale incluse, frais de livraison en sus. Les frais de livraison dépendent du pays de livraison et vous sont clairement indiqués dans le panier et lors de la commande, avant la validation de celle-ci.

Livraison standard :
Allemagne : livraison gratuite
Union européenne : 13,99 € par commande
Autres pays de livraison : 19,99 € par commande

Livraison avec Deutsche Post / DHL :
Lors de la commande, vous pouvez également choisir la livraison avec Deutsche Post / DHL. Les frais correspondants sont calculés en fonction du pays de livraison, du poids et de la taille du colis et vous sont indiqués lors de la commande, avant la validation de celle-ci. En Allemagne, la livraison avec Deutsche Post / DHL est gratuite à partir de 10 € de commande.

Délais de livraison

Sauf indication contraire pour le produit concerné, le délai de livraison pour la livraison standard est de :

Allemagne : 2 à 4 jours ouvrables
Union européenne : 2 à 8 jours ouvrables
Autres pays : 7 à 14 jours ouvrables

Pour une livraison avec Deutsche Post / DHL, le délai de livraison estimé vous est indiqué lors de la commande.

En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence le lendemain de l’ordre de paiement ; pour tous les autres modes de paiement, il commence le lendemain de la conclusion du contrat. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, il est reporté au jour ouvrable suivant.

Droits de douane et taxes à l’importation

Pour les livraisons dans des pays hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes et frais supplémentaires peuvent s’appliquer ; ils ne sont pas perçus par nous et sont à la charge du client. Veuillez également tenir compte de la réglementation de votre pays relative à l’importation de compléments alimentaires.

Modes de paiement

Les modes de paiement indiqués lors de la commande sont à votre disposition, notamment la carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna.