Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne www.savixor.com. Notre offre s’adresse exclusivement aux consommateurs. Est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.
2. Partie contractante
Le contrat de vente est conclu avec Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark, Allemagne, Amtsgericht Burgdorf HRB 213195, gérants : Heinz-Jürgen Kirsch, Dr. Yaser Dezhkam, téléphone : +49 5130 585370, e-mail : vertrieb@kirsch-biopharm.com.
3. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. Avant l’envoi de la commande, vous pouvez à tout moment vérifier et corriger vos informations. Immédiatement après l’envoi, vous recevez une confirmation de commande automatique par e-mail, qui ne constitue pas encore une acceptation de votre commande. Le contrat de vente est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation d’expédition par e-mail ou par la livraison de la marchandise, mais au plus tard à la finalisation du processus de paiement, si vous avez choisi un mode de paiement dans lequel le paiement est déclenché immédiatement (p. ex. carte de crédit ou PayPal).
4. Langue du contrat et conservation du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand ; les traductions dans d’autres langues sont fournies à titre informatif. Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que les présentes CGV par e-mail. Vous pouvez consulter les CGV à tout moment sur cette page.
5. Prix et frais d’expédition
Tous les prix sont des prix finaux et incluent la TVA légale. Les frais d’expédition supplémentaires éventuels sont indiqués dans nos conditions d’expédition et de paiement et sont affichés lors du processus de commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue au moyen des modes de paiement proposés lors du processus de commande. Le prix d’achat est immédiatement exigible à la conclusion du contrat.
7. Livraison
La livraison s’effectue à l’adresse de livraison que vous avez indiquée. Veuillez consulter nos conditions d’expédition et de paiement pour connaître les zones et délais de livraison.
8. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu’à son paiement intégral.
9. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation légal. Pour plus de détails, veuillez consulter nos informations sur le droit de rétractation.
10. Garantie
Les droits légaux en matière de garantie des défauts s’appliquent.
11. Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation des dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou à la santé, en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, ainsi qu’en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz). En cas de violation par négligence légère d’une obligation contractuelle essentielle, dont l’exécution conditionne la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle vous pouvez normalement vous fier, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat. Pour le reste, la responsabilité pour négligence légère est exclue.
12. Remarques concernant les compléments alimentaires
Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée et à un mode de vie sain. La dose journalière recommandée indiquée ne doit pas être dépassée. Veuillez respecter les indications figurant sur l’emballage et sur la page du produit concerné.
13. Règlement des litiges
Nous ne sommes ni disposés ni tenus à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.
14. Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne vous prive pas de la protection que vous accordent les dispositions impératives du droit de l’État dans lequel vous avez votre résidence habituelle.
Version : novembre 2026
