Polityka zwrotu kosztów

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia wskazana przez Państwa, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark, Niemcy, telefon: +49 5130 585370, e-mail: vertrieb@kirsch-biopharm.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pisma wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną za pomocą przycisku „Odstąpienie od umowy” na naszej stronie internetowej: https://www.savixor.com/pages/widerruf-formular. W takim przypadku niezwłocznie potwierdzimy Państwu otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia nam przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Mają Państwo obowiązek odesłać lub przekazać towary do Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark, Niemcy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo za ewentualne zmniejszenie wartości towarów wyłącznie wtedy, gdy zmniejszenie to wynika z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów o dostarczenie towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Dotyczy to w szczególności otwartych opakowań i otwartych saszetek suplementów diety.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i odesłać go do nas.)

– Adresat: Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark, Niemcy, e-mail: vertrieb@kirsch-biopharm.com:
– Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy sprzedaży następujących towarów (*)/umowy o świadczenie następującej usługi (*)
– Data zamówienia (*)/data odbioru (*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.