سياسة الاسترداد

تعليمات الحق في الانسحاب

الحق في الانسحاب

يحق لكم الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون إبداء أسباب.

تبلغ مهلة الانسحاب أربعة عشر يوماً اعتباراً من اليوم الذي تتسلمون فيه أنتم، أو يتسلم فيه طرف ثالث تحددونه وليس هو الناقل، حيازة البضائع.

لممارسة حقكم في الانسحاب، يجب عليكم إبلاغنا (Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark، ألمانيا، الهاتف: +49 5130 585370، البريد الإلكتروني: vertrieb@kirsch-biopharm.com) بقراركم الانسحاب من هذا العقد بموجب إعلان واضح لا لبس فيه (مثل رسالة مرسلة بالبريد أو بريد إلكتروني). ويمكنكم لهذا الغرض استخدام نموذج الانسحاب المرفق، وإن كان استخدامه غير إلزامي.

يمكنكم أيضاً الإعلان عن انسحابكم إلكترونياً عبر زر „الانسحاب من العقد“ على موقعنا الإلكتروني: https://www.savixor.com/pages/widerruf-formular. وفي هذه الحالة، سنؤكد لكم استلام إعلان الانسحاب دون تأخير على وسيط دائم (مثلاً عبر البريد الإلكتروني).

للالتزام بمهلة الانسحاب، يكفي أن ترسلوا الإشعار بممارسة الحق في الانسحاب قبل انقضاء مهلة الانسحاب.

آثار الانسحاب

إذا انسحبتم من هذا العقد، فإنه يتعين علينا أن نرد إليكم جميع المدفوعات التي تلقيناها منكم، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختياركم طريقة توصيل غير التوصيل القياسي الأقل تكلفة الذي نعرضه)، دون تأخير وفي موعد أقصاه أربعة عشر يوماً من اليوم الذي يصلنا فيه الإشعار بانسحابكم من هذا العقد. ولهذا الرد نستخدم وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتموها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معكم صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تُفرض عليكم في أي حال من الأحوال أي رسوم بسبب هذا الرد.

يجوز لنا رفض الرد إلى أن نستعيد البضائع، أو إلى أن تقدموا ما يثبت أنكم أعدتم إرسال البضائع، أيهما أسبق.

يتعين عليكم إعادة البضائع أو تسليمها إلى Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark، ألمانيا، دون تأخير، وفي جميع الأحوال في موعد أقصاه أربعة عشر يوماً من اليوم الذي تبلغوننا فيه بانسحابكم من هذا العقد. وتُعتبر المهلة محترمة إذا أرسلتم البضائع قبل انقضاء مهلة الأربعة عشر يوماً.

تتحملون التكاليف المباشرة لإعادة إرسال البضائع.

لا تتحملون أي نقص محتمل في قيمة البضائع إلا إذا كان هذا النقص في القيمة ناتجاً عن تعامل معها لم يكن ضرورياً لفحص طبيعة البضائع وخصائصها وطريقة عملها.

السقوط المبكر للحق في الانسحاب

يسقط الحق في الانسحاب مبكراً في عقود توريد البضائع المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة، إذا أُزيل ختمها بعد التسليم. ويشمل ذلك على وجه الخصوص العبوات المفتوحة وأكياس الحصص المفتوحة من المكملات الغذائية.

نموذج الانسحاب

(إذا كنتم ترغبون في الانسحاب من العقد، يُرجى ملء هذا النموذج وإعادة إرساله.)

– إلى Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark، ألمانيا، البريد الإلكتروني: vertrieb@kirsch-biopharm.com:
– أُعلن/نُعلن (*) بموجب هذا انسحابي/انسحابنا (*) من العقد الذي أبرمته/أبرمناه (*) بشأن شراء البضائع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*)
– تاريخ الطلب (*)/تاريخ الاستلام (*)
– اسم المستهلك/المستهلكين
– عنوان المستهلك/المستهلكين
– توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط في حالة الإشعار الورقي)
– التاريخ

(*) يُشطب ما لا ينطبق.