الشحن

شروط الشحن والدفع

مناطق التوصيل

نقوم بالتوصيل إلى ألمانيا وإلى دول الاتحاد الأوروبي وإلى الدول الأخرى المعروضة أثناء عملية الطلب.

تكاليف الشحن

جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية، بالإضافة إلى تكاليف الشحن. تعتمد تكاليف الشحن على بلد التسليم، وتُعرض لكم بوضوح في سلة التسوق وأثناء عملية الطلب قبل تقديم طلبكم.

الشحن القياسي:
ألمانيا: شحن مجاني
الاتحاد الأوروبي: 13,99 € لكل طلب
دول التوصيل الأخرى: 19,99 € لكل طلب

الشحن عبر Deutsche Post / DHL:
يمكنكم أيضاً اختيار الشحن عبر Deutsche Post / DHL أثناء عملية الطلب. تُحسب تكاليف ذلك حسب بلد التسليم والوزن وحجم الطرد، وتُعرض لكم أثناء عملية الطلب قبل تقديم طلبكم. داخل ألمانيا، يكون الشحن عبر Deutsche Post / DHL مجانياً للطلبات بقيمة 10 € أو أكثر.

مدة التوصيل

ما لم يُذكر خلاف ذلك في المنتج المعني، تبلغ مدة التوصيل في الشحن القياسي:

ألمانيا: 2–4 أيام عمل
الاتحاد الأوروبي: 2–8 أيام عمل
الدول الأخرى: 7–14 يوم عمل

عند الشحن عبر Deutsche Post / DHL، تُعرض لكم مدة التوصيل المتوقعة أثناء عملية الطلب.

في حالة الدفع المسبق، تبدأ مدة التوصيل في اليوم التالي لإصدار أمر الدفع؛ أما في جميع طرق الدفع الأخرى، فتبدأ في اليوم التالي لإبرام العقد. إذا صادف آخر يوم من المدة يوم سبت أو أحد أو عطلة رسمية في مكان التسليم، تُمدَّد المدة إلى يوم العمل التالي.

الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد

عند التوصيل إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، قد تُفرض رسوم جمركية وضرائب ورسوم إضافية لا نقوم نحن بتحصيلها ويتحملها العميل. يُرجى أيضاً مراعاة لوائح استيراد المكمّلات الغذائية في بلدكم.

طرق الدفع

تتوفر لكم طرق الدفع المعروضة أثناء عملية الطلب، ولا سيما بطاقة الائتمان (Visa وMastercard وAmerican Express) وPayPal وApple Pay وGoogle Pay وKlarna.