شروط الخدمة
الشروط والأحكام العامة (AGB)
1. نطاق التطبيق
تسري الشروط والأحكام العامة التالية على جميع الطلبات المقدمة عبر متجرنا الإلكتروني www.savixor.com. ويتوجه عرضنا حصرياً إلى المستهلكين. والمستهلك هو كل شخص طبيعي يُبرم تصرفاً قانونياً لأغراض لا تُنسب في الغالب إلى نشاطه التجاري ولا إلى نشاطه المهني المستقل.
2. الطرف المتعاقد
يُبرم عقد الشراء مع Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark، ألمانيا، Amtsgericht Burgdorf HRB 213195، المديرون التنفيذيون: Heinz-Jürgen Kirsch، Dr. Yaser Dezhkam، الهاتف: +49 5130 585370، البريد الإلكتروني: vertrieb@kirsch-biopharm.com.
3. إبرام العقد
لا يمثل عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني عرضاً ملزماً قانونياً، بل دعوة لتقديم طلب. وبالنقر على زر الطلب، تقدمون طلباً ملزماً للبضائع الموجودة في سلة التسوق. وقبل إرسال الطلب، يمكنكم في أي وقت مراجعة بياناتكم وتصحيحها. وفور الإرسال تتلقون تأكيداً آلياً للطلب عبر البريد الإلكتروني، لا يمثل بعدُ قبولاً لطلبكم. ويُبرم عقد الشراء عندما نقبل طلبكم بموجب تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني أو بتسليم البضائع، وفي موعد أقصاه إتمام عملية الدفع، إذا كنتم قد اخترتم طريقة دفع يتم فيها تنفيذ الدفع فوراً (مثل بطاقة الائتمان أو PayPal).
4. لغة العقد وحفظ نص العقد
اللغة المتاحة لإبرام العقد هي الألمانية؛ أما الترجمات إلى لغات أخرى فهي لأغراض إعلامية. ونحتفظ بنص العقد ونرسل إليكم بيانات الطلب وهذه الشروط والأحكام العامة عبر البريد الإلكتروني. ويمكنكم الاطلاع على الشروط والأحكام العامة في أي وقت على هذه الصفحة.
5. الأسعار وتكاليف الشحن
جميع الأسعار أسعار نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية. وتُذكر تكاليف الشحن الإضافية في شروط الشحن والدفع الخاصة بنا، وتُعرض أثناء عملية الطلب.
6. الدفع
يتم الدفع بطرق الدفع المعروضة أثناء عملية الطلب. ويستحق ثمن الشراء فوراً عند إبرام العقد.
7. التسليم
يتم التسليم إلى عنوان التسليم الذي تحددونه. يُرجى الاطلاع على مناطق التسليم ومواعيده في شروط الشحن والدفع الخاصة بنا.
8. الاحتفاظ بالملكية
تظل البضائع ملكاً لنا حتى السداد الكامل للثمن.
9. الحق في الانسحاب
يتمتع المستهلكون بحق قانوني في الانسحاب. يُرجى الاطلاع على التفاصيل في تعليمات الحق في الانسحاب الخاصة بنا.
10. الضمان
تسري الحقوق القانونية المتعلقة بالمسؤولية عن العيوب.
11. المسؤولية
نتحمل المسؤولية دون حدود عن الأضرار الناجمة عن المساس بالحياة أو الجسد أو الصحة، وعن العمد والإهمال الجسيم، وكذلك وفقاً لقانون المسؤولية عن المنتجات (Produkthaftungsgesetz). وفي حالة الإخلال الناتج عن إهمال بسيط بالتزام تعاقدي جوهري، يكون الوفاء به شرطاً أساسياً لتنفيذ العقد على النحو السليم، ويحق لكم عادةً الاعتماد على الالتزام به، تقتصر مسؤوليتنا على الضرر النموذجي للعقد والمتوقع. وفيما عدا ذلك، تُستبعد المسؤولية عن الإهمال البسيط.
12. إرشادات بشأن المكملات الغذائية
المكملات الغذائية ليست بديلاً عن نظام غذائي متوازن ومتنوع ونمط حياة صحي. ولا يجوز تجاوز كمية الاستهلاك اليومية الموصى بها المذكورة. يُرجى مراعاة الإرشادات الواردة على العبوة وفي صفحة المنتج المعني.
13. تسوية النزاعات
لسنا مستعدين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين.
14. أحكام ختامية
يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. ولا يسري هذا الاختيار للقانون إلا بالقدر الذي لا يؤدي فيه إلى حرمانكم من الحماية التي تكفلها لكم الأحكام الإلزامية لقانون الدولة التي تقيمون فيها عادةً.
تاريخ السريان: نوفمبر 2026
