Para iade politikası

Cayma hakkına ilişkin bilgilendirme

Cayma hakkı

On dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (ör. posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize (Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark, Almanya, Telefon: +49 5130 585370, E-posta: vertrieb@kirsch-biopharm.com) bildirmeniz gerekir. Bunun için ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.

Cayma beyanınızı web sitemizdeki „Sözleşmeden cayma“ butonu aracılığıyla elektronik olarak da yapabilirsiniz: https://www.savixor.com/pages/widerruf-formular. Bu durumda, cayma beyanınızın alındığını size gecikmeksizin kalıcı bir veri taşıyıcısı üzerinden (ör. e-posta ile) teyit ederiz.

Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat dışında bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), bu sözleşmeden caydığınıza ilişkin bildirimin tarafımıza ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde size iade etmekle yükümlüyüz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu geri ödeme nedeniyle sizden hiçbir durumda ücret alınmaz.

Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.

Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve her hâlükârda en geç on dört gün içinde Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark, Almanya adresine geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir. Malları on dört günlük süre dolmadan önce gönderirseniz süreye uyulmuş sayılır.

Malların geri gönderilmesine ilişkin doğrudan masraflar size aittir.

Mallardaki olası bir değer kaybından yalnızca bu değer kaybı, malların niteliğinin, özelliklerinin ve işleyişinin incelenmesi için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa sorumlu olursunuz.

Cayma hakkının erken sona ermesi

Sağlığın korunması veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimine ilişkin sözleşmelerde, mühürleri teslimattan sonra açılmışsa cayma hakkı erken sona erer. Bu, özellikle gıda takviyelerinin açılmış ambalajlarını ve açılmış tek kullanımlık saşelerini kapsar.

Örnek cayma formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin.)

– Kirsch BioPharm GmbH, Langer Acker 36, 30900 Wedemark, Almanya, E-posta: vertrieb@kirsch-biopharm.com adresine:
– İşbu belgeyle aşağıdaki malların satın alınmasına (*)/aşağıdaki hizmetin ifasına (*) ilişkin tarafımca/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz (*)
– Sipariş tarihi (*)/teslim alma tarihi (*)
– Tüketici(ler)in adı
– Tüketici(ler)in adresi
– Tüketici(ler)in imzası (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde)
– Tarih

(*) Uygun olmayanı çiziniz.