Kargo politikası

Gönderim ve Ödeme Koşulları

Teslimat bölgeleri

Almanya'ya, Avrupa Birliği ülkelerine ve sipariş sürecinde gösterilen diğer ülkelere teslimat yapıyoruz.

Gönderim ücretleri

Tüm fiyatlara yasal KDV dahildir, gönderim ücretleri hariçtir. Gönderim ücretleri teslimat ülkesine göre belirlenir ve siparişinizi vermeden önce alışveriş sepetinde ve sipariş sürecinde size açıkça gösterilir.

Standart gönderim:
Almanya: ücretsiz gönderim
Avrupa Birliği: sipariş başına 13,99 €
Diğer teslimat ülkeleri: sipariş başına 19,99 €

Deutsche Post / DHL ile gönderim:
Sipariş sürecinde Deutsche Post / DHL ile gönderimi de seçebilirsiniz. Bunun ücreti teslimat ülkesine, ağırlığa ve paket boyutuna göre hesaplanır ve siparişinizi vermeden önce sipariş sürecinde size gösterilir. Almanya içinde 10 € ve üzeri siparişlerde Deutsche Post / DHL ile gönderim ücretsizdir.

Teslimat süreleri

İlgili üründe aksi belirtilmedikçe, standart gönderimde teslimat süresi şöyledir:

Almanya: 2–4 iş günü
Avrupa Birliği: 2–8 iş günü
Diğer ülkeler: 7–14 iş günü

Deutsche Post / DHL ile gönderimde tahmini teslimat süresi sipariş sürecinde size gösterilir.

Peşin ödemede teslimat süresi, ödeme talimatının verildiği günü izleyen gün başlar; diğer tüm ödeme yöntemlerinde ise sözleşmenin kurulduğu günü izleyen gün başlar. Sürenin son günü teslimat yerinde cumartesi, pazar veya resmi tatile denk gelirse, süre bir sonraki iş gününe uzar.

Gümrük vergileri ve ithalat harçları

Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılan teslimatlarda, tarafımızca tahsil edilmeyen ve müşteri tarafından karşılanması gereken ek gümrük vergileri, vergiler ve harçlar doğabilir. Lütfen ülkenizdeki gıda takviyelerine ilişkin ithalat düzenlemelerini de dikkate alın.

Ödeme yöntemleri

Sipariş sürecinde gösterilen ödeme yöntemleri, özellikle kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay ve Klarna kullanımınıza sunulmaktadır.